Veelgestelde vragen.

Ja. Geen aanmelding, geen betaalmuur. We laten zien wat we zelf ook zouden doen.

Daarom begint elke uitleg met een back-up. Met een goede back-up kun je altijd terug. Bij elke uitleg staat ook wanneer je beter kunt stoppen.

De uitleg is geschreven voor mensen die hun eigen site beheren, niet voor programmeurs. Je hebt wel toegang nodig tot je WordPress-beheer of je hostingpanel. Voelt een stap niet goed, sla hem dan niet over maar stop daar.

Omdat veel problemen met een paar goede stappen op te lossen zijn. En wie het liever niet zelf doet, weet na het lezen precies wat wij doen en waarom.

€356,95 incl. btw (€295 excl. btw), inclusief drie maanden onderhoud. Zie prijzen.

Nee. We herstellen WordPress-sites bij elke hoster. Je site blijft staan waar hij staat.

We zijn WordPress-specialist. Heb je iets anders, stel dan eerst je vraag; dan zeggen we eerlijk of we je kunnen helpen.

Een beschrijving van wat je ziet, en toegang: meestal een eigen beheerdersaccount in WordPress en toegang tot je hosting. Werkwijze legt uit hoe je dat veilig deelt.

Liever niet. Maak een apart account voor ons aan en spreek met ons af hoe je de gegevens deelt. Na afloop verwijder je dat account of vervang je het wachtwoord.

Gert, die Alterview sinds 2006 runt en WordPress-sites bouwt en onderhoudt. Je praat dus direct met degene die je site herstelt.

Bij het herstel horen drie maanden onderhoud. In die tijd houden we je site in de gaten. Komt er in die periode iets terug, neem dan contact op.

Nee. Na de drie maanden onderhoud kies je zelf: stoppen, of doorgaan voor €90,75 per maand incl. btw (€75 excl. btw), maandelijks opzegbaar.

Nee. Je site, je domein en je hosting blijven van jou. We nemen niets over en je kunt altijd weg.

Houd WordPress, plugins en thema's bij, gebruik voor elk account een ander sterk wachtwoord, verwijder wat je niet gebruikt, en maak regelmatig een back-up die je buiten de server bewaart. In je verslag staat wat er voor jouw site nog meer verstandig is.

Om te herstellen moeten we in je site, en daarmee ook bij wat erin staat. We kijken alleen naar wat nodig is voor het herstel en gebruiken je gegevens nergens anders voor.

Konden onbevoegden bij persoonsgegevens, zoals formulierinzendingen, klantaccounts of bestellingen? Dan moet je dat mogelijk binnen 72 uur melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat is jouw afweging als eigenaar van de site. Wij geven geen juridisch advies, maar zetten wel de feiten voor je op een rij.