Websiteherstellen.nl is een dienst van Alterview, Zanderhof 12, 7908 CA Hoogeveen. KvK-nummer: [KVK — invullen door Gert]. Wij zijn verantwoordelijk voor de gegevens die je via deze site met ons deelt. We vragen niet meer dan nodig is en verkopen niets door.

Welke gegevens we verzamelen

Welke gegevens we bewaren

• Als je een vraag stelt via de chat of het contactformulier: je naam, je e-mailadres, je bericht, het onderwerp en de pagina waarop je de vraag stelde.
• Als je een herstel bestelt: je naam, je e-mailadres, je telefoonnummer als je dat geeft, je bedrijfsnaam als je als bedrijf bestelt, het adres van je website, wat er aan de hand is, en wat je in het formulier hebt aangevinkt. Je betaalt achteraf via een factuur; op deze site betaal je niets.
• Tijdens een herstel: de toegang die je ons geeft, en wat er in je website staat. Daar kunnen persoonsgegevens van jouw klanten of bezoekers bij zitten. We kijken alleen naar wat nodig is voor het herstel.
• Als je de site bezoekt: [STATISTIEKEN EN COOKIES — invullen door Gert: welke statistieken, en of er cookies worden geplaatst].

Doel van verwerking

Waarvoor en hoe lang

• Je vraag gebruiken we om je te antwoorden. [BEWAARTERMIJN — invullen door Gert].
• Je bestelgegevens gebruiken we om het herstel uit te voeren en te factureren. Je bestelling bewaren we twee jaar; facturen zeven jaar, omdat de wet dat vraagt.
• Toegang die je ons geeft voor een herstel, gebruiken we alleen daarvoor. Na afloop vragen we je die in te trekken of de wachtwoorden te vervangen.
• Gegevens uit je website nemen we niet mee voor iets anders. De kopie die we maken voordat we beginnen, [BEWAARTERMIJN KOPIE — invullen door Gert].
• Verwerken we voor jou persoonsgegevens tijdens een herstel, dan doen we dat als verwerker. [VERWERKERSOVEREENKOMST — besluit Gert: standaard aanbieden of op verzoek].

Wie er verder bij kan

[DIENSTEN VAN DERDEN — invullen door Gert: hosting van deze site, e-mail, betaaldienst, boekhouding.]

Contact

Je rechten

Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten aanpassen of laten verwijderen, voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren. Stuur een mail naar info@alterview.nl. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Laatst bijgewerkt: [DATUM].