Websiteherstellen.nl is een dienst van Alterview, Zanderhof 12, 7908 CA Hoogeveen, KvK-nummer [KVK — invullen door Gert]. Deze voorwaarden gelden voor een herstel dat je via deze site bestelt. [ALGEMENE VOORWAARDEN — besluit Gert: verwijzen naar de algemene voorwaarden van Alterview, of deze tekst als geheel.]

Welke gegevens we verzamelen

Wat het herstel is

• Het herstel is eenmalig werk aan één WordPress-site, voor een vaste prijs van €356,95 incl. 21% btw (€295 excl. btw).
• Het omvat: een kopie van de site voordat we beginnen, de oorzaak zoeken, het herstel, een controle, zo nodig een verzoek om een nieuwe beoordeling bij Google of een blocklist, en een kort verslag.
• Inbegrepen zijn drie maanden onderhoud na het herstel: updates, back-ups en bewaking.
• Past je situatie niet bij een vast herstel, bijvoorbeeld omdat het geen WordPress-site is of omdat het om meer dan één site gaat, dan zeggen we dat voordat we beginnen. Je betaalt dan niets.
• We doen ons best om je site volledig te herstellen, maar kunnen niet beloven dat een site daarna nooit meer een probleem heeft. [AANSPRAKELIJKHEID — tekst door Gert te bepalen.]

Doel van verwerking

Betalen, onderhoud en opzeggen

• Je bestelt het herstel met het bestelformulier. Dat is een bestelling met betalingsverplichting. Je betaalt achteraf, in euro, via een factuur die je na het herstel krijgt. [BETAALTERMIJN — invullen door Gert, bijvoorbeeld 14 dagen.]
• Na de drie maanden onderhoud kun je stoppen of doorgaan voor €90,75 per maand incl. btw (€75 excl. btw). Doorgaan is maandelijks opzegbaar. [VERLENGING — besluit Gert: stopt het onderhoud vanzelf, of loopt het door tenzij je opzegt?]
• Je site, je domein en je hosting blijven van jou. Stop je, dan helpen we je met de overdracht.
• Bestel je als consument: je hebt in principe 14 dagen bedenktijd. Je vraagt ons in het bestelformulier uitdrukkelijk om binnen die tijd te beginnen. Zie je er daarna toch van af, dan betaal je een redelijk deel van de prijs voor het werk dat al gedaan is. Is het herstel helemaal klaar, dan vervalt je herroepingsrecht. Afzien doe je met een e-mail aan info@alterview.nl; je mag het modelformulier voor herroeping gebruiken. [MODELFORMULIER — Gert: het modelformulier hier opnemen of als bijlage bij de bevestiging sturen.]

Contact

Toegang en vertrouwelijkheid

• Je geeft ons alleen de toegang die nodig is. Na afloop trek je die in of vervang je de wachtwoorden.
• Wat we in je site zien, houden we voor ons en gebruiken we alleen voor het herstel.

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar info@alterview.nl.

Laatst bijgewerkt: [DATUM].